Zasady korzystania z serwisu
Regulamin Serwisu MeldujeMY.pl
Wersja 1.0 — obowiązuje od 9 sierpnia 2026 r.
Strona główna · Polityka prywatności
§ 1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego oraz aplikacji internetowej dostępnej pod adresem meldujemy.pl, dalej jako „Serwis” lub „MeldujeMY”.
Właścicielem i administratorem Serwisu jest:
Marcin Kuszek
ul. Wiejska 3
43-227 Gilowice
e-mail: kontakt@meldujemy.pl
tel.: +48 505 309 101
dalej jako „Usługodawca”.
MeldujeMY jest serwisem służącym tworzeniu zamkniętych społeczności i grup wzajemnego wsparcia. Serwis umożliwia lub może umożliwiać w szczególności tworzenie grup, potwierdzanie obecności poprzez meldunki w określonych oknach czasowych, komunikację pomiędzy członkami grup, publikowanie informacji na tablicy grupy oraz wysyłanie związanych z działaniem grupy powiadomień.
Użytkownikiem jest osoba posiadająca konto w Serwisie. Właścicielem grupy jest Użytkownik, który utworzył grupę lub któremu nadano odpowiednie uprawnienia. Członkiem grupy jest Użytkownik należący do danej grupy.
Korzystanie z Serwisu oznacza obowiązek przestrzegania niniejszego Regulaminu oraz zasad ochrony prywatności określonych w Polityce Prywatności.
§ 2. Charakter usługi
MeldujeMY jest narzędziem komunikacyjnym i organizacyjnym wspierającym kontakt pomiędzy członkami określonej społeczności.
Serwis nie jest systemem ratownictwa, usługą medyczną, systemem alarmowym ani usługą profesjonalnej opieki. Meldunek lub brak meldunku nie stanowi informacji o stanie zdrowia Użytkownika i nie może zastępować bezpośredniego kontaktu z daną osobą ani wezwania odpowiednich służb w sytuacji zagrożenia.
W szczególności oznaczenie Użytkownika jako osoby, która nie wykonała meldunku w określonym czasie, informuje wyłącznie o braku zarejestrowania wymaganej czynności w Serwisie.
Serwis może korzystać z zewnętrznych usług telekomunikacyjnych i internetowych, w tym dostawców wiadomości SMS, poczty elektronicznej i powiadomień. Z tego względu mogą występować opóźnienia lub brak dostarczenia niektórych wiadomości z przyczyn niezależnych od Usługodawcy.
Powyższe postanowienia nie ograniczają odpowiedzialności Usługodawcy w przypadkach, w których takie ograniczenie byłoby niedopuszczalne na podstawie obowiązujących przepisów.
§ 3. Konto Użytkownika i tworzenie grup
Utworzenie konta właściciela grupy wymaga przejścia procesu rejestracji, obejmującego podanie wymaganych danych, akceptację Regulaminu i zapoznanie się z Polityką Prywatności oraz weryfikację adresu e-mail i numeru telefonu.
Proces rejestracji kończy się utworzeniem pierwszej grupy i aktywacją członkostwa właściciela grupy.
Użytkownik zobowiązany jest podawać dane prawdziwe i aktualne oraz chronić dostęp do swojego konta, kodów weryfikacyjnych i innych danych uwierzytelniających.
Użytkownik nie może udostępniać konta w sposób pozwalający osobie nieuprawnionej podszywać się pod niego.
Właściciel grupy może zapraszać inne osoby do korzystania z grupy w zakresie funkcji udostępnionych przez Serwis.
§ 4. Meldunki
Meldunki służą prostemu potwierdzaniu obecności Użytkownika w określonym czasie.
Status meldunku jest ustalany przez Serwis na podstawie określonych dla grupy zasad i aktywności Użytkownika. Użytkownik nie powinien interpretować określonego statusu jako potwierdzenia stanu zdrowia, bezpieczeństwa lub sytuacji życiowej innego członka grupy.
W przypadku niepokojącego braku meldunku decyzję o sposobie kontaktu lub udzieleniu pomocy podejmują członkowie grupy. MeldujeMY nie podejmuje za nich decyzji i nie zastępuje numerów alarmowych ani służb ratunkowych.
§ 5. Czat, tablica i treści Użytkowników
Użytkownicy mogą publikować w Serwisie treści w zakresie udostępnionych funkcji, w szczególności wiadomości, ogłoszenia i informacje przeznaczone dla członków grupy.
Użytkownik ponosi odpowiedzialność za publikowane przez siebie treści oraz powinien szanować prawa, prywatność i dobra osobiste innych osób.
Zabronione jest publikowanie treści bezprawnych, gróźb, treści nawołujących do przemocy lub nienawiści, uporczywego nękania innych osób, treści naruszających cudze prawa, podszywanie się pod inne osoby, rozsyłanie spamu oraz wykorzystywanie Serwisu w celu popełnienia czynu zabronionego.
Usługodawca może ograniczyć dostęp do treści albo konta, jeżeli jest to konieczne w związku z naruszeniem prawa, niniejszego Regulaminu, bezpieczeństwa Serwisu lub praw innych osób. Działania takie powinny być podejmowane w sposób proporcjonalny do rodzaju naruszenia.
§ 6. Powiadomienia i komunikacja
MeldujeMY może wykorzystywać wiadomości e-mail, SMS, powiadomienia push lub inne komunikaty dostępne w Serwisie.
Użytkownik odpowiada za podanie prawidłowych danych kontaktowych i ich aktualizację.
Usługodawca nie gwarantuje natychmiastowego dostarczenia każdej wiadomości, ponieważ część procesu zależy od zewnętrznych dostawców usług telekomunikacyjnych i internetowych.
Powiadomienia MeldujeMY nie powinny być wykorzystywane jako jedyny sposób reagowania w sytuacjach, w których istnieje podejrzenie bezpośredniego zagrożenia zdrowia lub życia.
§ 7. Zasady korzystania z grup
Grupy w MeldujeMY są przeznaczone przede wszystkim dla społeczności, których członkowie chcą pozostawać ze sobą w kontakcie i dobrowolnie uczestniczyć we wzajemnym wsparciu.
Każdy Użytkownik sam decyduje o udostępnianiu własnych informacji innym członkom grupy w zakresie możliwości Serwisu.
Treści udostępnione członkom grupy mogą zostać przez nich poznane, dlatego Użytkownik nie powinien publikować informacji, których ujawnienie innym członkom grupy mogłoby naruszyć jego prywatność lub bezpieczeństwo.
Właściciel grupy może posiadać dodatkowe uprawnienia administracyjne wynikające z funkcji udostępnionych w Serwisie.
§ 8. Opłaty
O ile przy danej funkcji wyraźnie nie wskazano inaczej, korzystanie z aktualnie udostępnionych funkcji MeldujeMY jest bezpłatne.
Usługodawca może w przyszłości wprowadzić funkcje lub plany odpłatne. W takim przypadku cena, okres świadczenia usługi, sposób płatności i pozostałe warunki zostaną przedstawione Użytkownikowi przed podjęciem decyzji powodującej obowiązek zapłaty.
Samo posiadanie konta nie może powodować naliczenia opłaty bez wcześniejszego poinformowania Użytkownika i jego wymaganej prawem zgody.
Jeżeli do umowy zawieranej z Użytkownikiem zastosowanie mają przepisy o ochronie konsumentów, Użytkownikowi przysługują prawa wynikające z tych przepisów, w tym prawo odstąpienia od umowy w przypadkach i terminach określonych prawem. Regulamin nie ogranicza tych praw.
§ 9. Dane osobowe
Administratorem danych osobowych przetwarzanych przez Usługodawcę jest Usługodawca wskazany w § 1.
Szczegółowe informacje dotyczące zakresu i podstaw przetwarzania danych, okresów przechowywania danych, odbiorców danych oraz praw osób, których dane dotyczą, określa Polityka Prywatności MeldujeMY, dostępna pod adresem:
https://meldujemy.pl/polityka-prywatnosci
Polityka Prywatności stanowi uzupełnienie informacji zawartych w Regulaminie.
§ 10. Rezygnacja, usunięcie konta i zawieszenie dostępu
Użytkownik może w każdym czasie zrezygnować z korzystania z Serwisu i wystąpić o usunięcie konta, kontaktując się z Usługodawcą pod adresem kontakt@meldujemy.pl albo korzystając z odpowiedniej funkcji Serwisu, jeżeli została udostępniona.
Usunięcie konta nie musi oznaczać natychmiastowego usunięcia wszystkich informacji, jeżeli ich dalsze przechowywanie jest wymagane przez przepisy prawa, niezbędne dla ochrony praw innych osób, rozliczenia zgłoszeń lub dochodzenia i obrony roszczeń.
Usługodawca może czasowo ograniczyć lub zakończyć dostęp do Serwisu w przypadku istotnego naruszenia Regulaminu, działania sprzecznego z prawem, zagrożenia bezpieczeństwa Serwisu lub innych Użytkowników albo próby wykorzystania Serwisu w sposób niezgodny z jego przeznaczeniem.
Jeżeli charakter naruszenia na to pozwala, Użytkownik powinien otrzymać informację o przyczynie podjętego działania.
§ 11. Wymagania techniczne i przerwy w działaniu
Do korzystania z Serwisu wymagane jest urządzenie posiadające dostęp do Internetu oraz aktualna przeglądarka internetowa obsługująca technologie wykorzystywane przez Serwis.
Niektóre funkcje mogą wymagać możliwości odbierania wiadomości e-mail, SMS lub powiadomień urządzenia.
Usługodawca dokłada starań w celu zapewnienia ciągłości i bezpieczeństwa Serwisu, jednak mogą występować przerwy spowodowane konserwacją, aktualizacjami, awariami infrastruktury lub usług podmiotów zewnętrznych.
O planowanych istotnych przerwach Usługodawca będzie informować z wyprzedzeniem, jeżeli będzie to rozsądnie możliwe.
§ 12. Reklamacje i zgłoszenia
Problemy dotyczące funkcjonowania Serwisu, reklamacje oraz zgłoszenia dotyczące naruszeń Regulaminu można kierować na adres:
Zgłoszenie powinno zawierać informacje umożliwiające identyfikację problemu i jego rozpatrzenie.
Usługodawca rozpatruje zgłoszenia bez zbędnej zwłoki, co do zasady w terminie nie dłuższym niż 14 dni, chyba że charakter sprawy lub obowiązujące przepisy wymagają innego sposobu postępowania.
§ 13. Zmiany Regulaminu
Regulamin może zostać zmieniony z ważnych przyczyn, w szczególności w związku ze zmianą przepisów prawa, zmianą lub rozszerzeniem funkcji Serwisu, koniecznością zwiększenia bezpieczeństwa, zmianą sposobu świadczenia usług albo wprowadzeniem nowych usług.
O istotnych zmianach dotyczących istniejących Użytkowników Usługodawca poinformuje z odpowiednim wyprzedzeniem, chyba że natychmiastowa zmiana jest konieczna z przyczyn prawnych lub bezpieczeństwa.
Jeżeli zmiana wpływa na prawa lub obowiązki Użytkownika w ramach trwającej umowy, Użytkownik będzie mógł zakończyć korzystanie z Serwisu na zasadach wynikających z Regulaminu i obowiązującego prawa.
§ 14. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego oraz bezpośrednio obowiązujące przepisy prawa Unii Europejskiej.
Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw przysługujących konsumentowi na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów.
Spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy zgodnie z obowiązującymi przepisami. Strony mogą wcześniej podjąć próbę polubownego rozwiązania sporu.